{"id":14887,"date":"2020-12-23T12:56:16","date_gmt":"2020-12-23T12:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/normativamunicipal.com\/uncategorized\/proteccion-ante-pandemias-comunidad-madrid\/"},"modified":"2026-09-30T09:25:54","modified_gmt":"2026-09-30T09:25:54","slug":"proteccion-ante-pandemias-comunidad-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/normativamunicipal.com\/?p=14887","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n ante Pandemias COMUNIDAD MADRID"},"content":{"rendered":"

ACUERDO de 14 de octubre de 2020, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba el Plan de Actuaci\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil ante Pandemias en la Comunidad de Madrid.<\/strong><\/p>\n


\nLa crisis sanitaria generada por el coronavirus SARS-CoV-2 ha puesto en evidencia la relevancia de la actuaci\u00f3n conjunta de los diferentes medios disponibles para hacer frente a todas las necesidades tanto sanitarias como puramente sociales que se han generado en nuestra Comunidad.
\nSi bien la respuesta ha sido \u00e1gil, ha sido fruto de la voluntad colaboradora de los servicios p\u00fablicos y privados y de los propios ciudadanos que, de forma conjunta, han trabajado para atender las demandas que surg\u00edan en los entornos m\u00e1s diversos.
\nLa activaci\u00f3n del Plan Territorial de Protecci\u00f3n Civil de la Comunidad de Madrid en la situaci\u00f3n 3, conservando a\u00fan su activaci\u00f3n en la situaci\u00f3n 2, ha sido clave para la coordinaci\u00f3n de medios. No obstante, ha sido una emergencia de suficiente envergadura como para hacer valer por s\u00ed misma la articulaci\u00f3n de un plan espec\u00edfico adaptado a sus particulares caracter\u00edsticas.
\nNo se trata de una emergencia localizada, con uno o varios focos donde atacar, sino que afecta de forma generalizada a toda la poblaci\u00f3n de nuestra Comunidad alterando gravemente el desarrollo de sus actividades personales y econ\u00f3micas.
\nEs fundamental, por tanto, establecer un mecanismo s\u00f3lido de respuesta que coordine los medios de protecci\u00f3n civil en apoyo a la decisiva labor de los medios sanitarios.
\nDe conformidad con el art\u00edculo 1.2 b).3.o del Decreto 271\/2019, de 22 de octubre, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura org\u00e1nica de la Consejer\u00eda de Justicia, Interior y V\u00edctimas, en conexi\u00f3n con el art\u00edculo 12.1.d) del mismo texto normativo, la elaboraci\u00f3n de Plan de Actuaci\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil ante pandemias corresponde a la Consejer\u00eda de Justicia, Interior y V\u00edctimas.
\nDado el alcance del citado Plan, que afecta a todo el territorio de la Comunidad de Madrid, y a que su aplicaci\u00f3n, en el marco de la protecci\u00f3n civil, afecta a otros \u00e1mbitos como el sanitario, corresponde al Consejo de Gobierno su aplicaci\u00f3n.
\nPreviamente a su aprobaci\u00f3n por el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, ha obtenido informe favorable de la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil de la Comunidad de Madrid.
\nEn virtud de lo anteriormente expuesto, y a propuesta del Consejero de Justicia, Interior y V\u00edctimas, el Consejo de Gobierno, previa deliberaci\u00f3n en su reuni\u00f3n del d\u00eda 14 de octubre de 2020,
\nACUERDA
\n1. Aprobar el Plan de Actuaci\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil ante Pandemias en la Comunidad de Madrid.
\n2. Facultar al Consejero competente en materia de protecci\u00f3n civil para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo y aplicaci\u00f3n del Plan.
\n3. Publicar el Plan de Actuaci\u00f3n en el BOLET\u00cdN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID.
\nMadrid, a 14 de octubre de 2020.
\nEl Consejero de Justicia, Interior y V\u00edctimas, ENRIQUE L\u00d3PEZ L\u00d3PEZ
\nLa Presidenta, ISABEL D\u00cdAZ AYUSO
\nPLAN DE ACTUACI\u00d3N DE PROTECCI\u00d3N CIVIL ANTE PANDEMIAS EN LA COMUNIDAD DE MADRID
\n1. Introducci\u00f3n
\nLa Protecci\u00f3n Civil tiene entre sus funciones la de elaborar herramientas para la intervenci\u00f3n ante riesgos espec\u00edficos.
\nEn el sistema actual, globalizado, hemos de prepararnos para nuevos riesgos procedentes desde cualquier parte del mundo.
\nLos riesgos a los que nos enfrentamos con mayor asiduidad quedan adscritos a un lugar concreto y delimitado (como puede ser el caso de incendios, derrames de sustancias peligrosas, etc.). Otros, sin embargo, producen da\u00f1os de forma generalizada. Es el caso, por ejemplo, de los ciberataques o, como hemos comprobado recientemente, de las pandemias, donde las fronteras se desdibujan y las amenazas repercuten sobre la poblaci\u00f3n mundial.
\nLa detecci\u00f3n de la propagaci\u00f3n de una enfermedad en nuestro pa\u00eds y su gesti\u00f3n corresponde a la sanidad auton\u00f3mica o, en caso de tratarse de una amenaza exterior o afectar al inter\u00e9s nacional, a la estatal.
\nNo obstante, como se ha hecho patente en la crisis COVID-19, una pandemia tiene una gravedad tal que trasciende de lo sanitario y afecta de forma transversal a todas las esferas de la vida diaria.
\nResultan gravemente quebrantados el \u00e1mbito econ\u00f3mico-laboral, el educativo y el personal y familiar, dando lugar a carencias apremiantes de car\u00e1cter psicosocial y de protecci\u00f3n que requieren de una respuesta coordinada para su reparaci\u00f3n.
\nA su vez, la afectaci\u00f3n de la enfermedad a los propios integrantes de los servicios p\u00fablicos de seguridad y emergencias puede comprometer la continuidad de la prestaci\u00f3n de su servicio en sucesos ordinarios.
\nPara apoyar la labor de las autoridades sanitarias y procurar minimizar en lo posible la propagaci\u00f3n de la enfermedad, se hace necesario articular un soporte para trasladar sus indicaciones a los cuerpos y fuerzas de seguridad, entidades locales y poblaci\u00f3n en general, as\u00ed como para atender las diferentes necesidades psicosociales que pueden surgir en estas situaciones.
\n2. Objeto y \u00e1mbito
\nEl presente Plan de Actuaci\u00f3n establece la organizaci\u00f3n y procedimientos de actuaci\u00f3n de los medios y recursos de la Comunidad de Madrid vinculados a la protecci\u00f3n civil, conformando una red de apoyo a la competencia de la Autoridad Sanitaria, para atender, de manera subordinada a las actuaciones que \u00e9sta articule, a las diferentes demandas y carencias que se originen a ra\u00edz de una pandemia, as\u00ed como de otras emergencias sanitarias con repercusi\u00f3n generalizada.
\nDe acuerdo con la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, una pandemia se define como la propagaci\u00f3n mundial de una nueva enfermedad que infecta a una gran parte de la poblaci\u00f3n, aun si es peque\u00f1o el porcentaje de los que padecen la misma en un estado de gravedad.
\nEl \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de Plan de Actuaci\u00f3n ser\u00e1 el territorio de la Comunidad de Madrid.
\n3. Configuraci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n
\na. Niveles
\nLa aplicaci\u00f3n de este Plan de Actuaci\u00f3n se estructura en dos niveles: alerta y emergencia.
\nEl nivel de Alerta se activa ante una situaci\u00f3n o informaci\u00f3n de la que podr\u00eda derivar, con una elevada probabilidad, una emergencia sanitaria por pandemia o un incremento en la gravedad de los casos.
\nEl nivel de Emergencia se determina al materializarse dicha pandemia, siempre que la enfermedad registre s\u00edntomas de gravedad y\/o afecte, de forma significativa, a la actividad habitual de la poblaci\u00f3n.
\nSu activaci\u00f3n, especificando en qu\u00e9 nivel, y su desactivaci\u00f3n una vez finalizada la situaci\u00f3n cr\u00edtica, se realizar\u00e1 por el Director del Plan, notific\u00e1ndose a la autoridad sanitaria y a todos los organismos y administraciones que corresponda.
\nb. Estructura
\nEl presente Plan de Actuaci\u00f3n ante Pandemias queda subordinado a la autoridad sanitaria y, en particular, a la autoridad en salud p\u00fablica. Por tanto, viene a complementar las medidas y directrices de prevenci\u00f3n, protecci\u00f3n e intervenci\u00f3n que se establezcan en dicho \u00e1mbito sanitario.
\nTodos los integrantes de este Plan se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de la direcci\u00f3n sanitaria, suministrando los recursos humanos y materiales que desde la misma se determinen. La activaci\u00f3n de los medios de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se realizar\u00e1, conforme a su normativa espec\u00edfica, a trav\u00e9s del Ministerio del Interior.
\nLa coordinaci\u00f3n de los medios y las actuaciones de apoyo en el marco de este Plan de Actuaci\u00f3n se organizar\u00e1 a trav\u00e9s de las siguientes figuras:
\n\u2014 Director del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Director de Operaciones.
\n\u2014 \u00d3rganos de apoyo: Comit\u00e9 Asesor y Gabinete de Informaci\u00f3n.
\n\u2014 Grupos de acci\u00f3n.
\nEn la imagen siguiente se representa el organigrama operativo, especificando en el mismo la localizaci\u00f3n de las distintas figuras y las funciones que llevan a cabo.<\/p>\n

4. Organizaci\u00f3n y funciones
\n4.1. Centro de Coordinaci\u00f3n Operativa
\nEl Centro de Coordinaci\u00f3n Operativa (CECOP) es el centro de trabajo del Director del Plan de Actuaci\u00f3n para la determinaci\u00f3n de las acciones en ejecuci\u00f3n y gesti\u00f3n de medios. Est\u00e1 integrado por: Director del Plan de Actuaci\u00f3n, Director de Operaciones, Comit\u00e9 Asesor y Gabinete de Informaci\u00f3n.
\nEn el mismo se lleva a cabo la clasificaci\u00f3n y proceso de la informaci\u00f3n recibida en relaci\u00f3n con la pandemia, su evoluci\u00f3n, operaciones en marcha y dem\u00e1s circunstancias relacionadas con la misma, y cuenta con los medios necesarios para una fluida comunicaci\u00f3n con todos los \u00f3rganos intervinientes.
\n4.1.1. Director del Plan de Actuaci\u00f3n
\nEl Director del Plan de Actuaci\u00f3n es el Consejero competente en materia de protecci\u00f3n civil de la Comunidad de Madrid, como m\u00e1ximo responsable de dicho \u00f3rgano en la Comunidad Aut\u00f3noma, estando prevista su delegaci\u00f3n en el titular de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112.
\nSi la autoridad sanitaria competente fuera la estatal, estar\u00e1 a disposici\u00f3n del Centro Estatal de Coordinaci\u00f3n (CECO) u \u00f3rgano estatal de direcci\u00f3n de la emergencia que se establezca, siguiendo sus directrices y comunicando puntualmente las actuaciones desarrolladas.
\nLas funciones del Director del Plan de Actuaci\u00f3n son:
\n\u2014 Declarar la activaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Informar a las autoridades correspondientes (estatales, auton\u00f3micas y locales) de la situaci\u00f3n en la que se encuentra la emergencia y su evoluci\u00f3n, en lo que respecta a su \u00e1mbito de competencias.
\n\u2014 Poner a disposici\u00f3n de la autoridad sanitaria y de la autoridad estatal de protecci\u00f3n civil cuando corresponda, los medios y recursos del Plan para las actuaciones que se requieran.
\n\u2014 Determinar, en atenci\u00f3n a las necesidades de la emergencia, la movilizaci\u00f3n y el despliegue de la estructura organizativa del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Solicitar la activaci\u00f3n de medios y recursos de la Administraci\u00f3n General del Estado u otras administraciones que no se encuentren adscritos al Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Determinar el sistema de telecomunicaciones m\u00e1s adecuado a emplear por los grupos de acci\u00f3n en las actuaciones enmarcadas en este Plan, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n, en caso necesario, de medios para la recogida de informaci\u00f3n como drones u otros.
\n\u2014 Determinar las actuaciones m\u00e1s convenientes para cubrir las necesidades psicosociales y de seguridad planteadas, as\u00ed como colaborar en las de \u00e1mbito sanitario que indique la Consejer\u00eda competente en \u00e9sta \u00faltima materia.
\n\u2014 Aplicar y colaborar, siguiendo las consignas estatales y auton\u00f3micas que, al respecto, se determinen, en la adopci\u00f3n de medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, al medio ambiente, a los bienes y al personal integrante de los Grupos de Acci\u00f3n.
\n\u2014 Determinar la informaci\u00f3n a suministrar a la poblaci\u00f3n durante la emergencia en relaci\u00f3n a los servicios y actuaciones desarrolladas en el marco del presente plan, a trav\u00e9s tanto de medios propios como de comunicaci\u00f3n social, en especial redes sociales, televisi\u00f3n\u2026
\n\u2014 Poner a disposici\u00f3n de la autoridad sanitaria competente, la red de comunicaci\u00f3n personal y material para la divulgaci\u00f3n de consignas y medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n que se determinen.
\n\u2014 Asegurar la implantaci\u00f3n y el mantenimiento del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Declarar el fin de la emergencia en el \u00e1mbito de su competencia, y desactivar el Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Aquellas otras que puedan corresponderle por raz\u00f3n de la materia.
\n4.1.2. Director de Operaciones.
\nEl Director de Operaciones es el principal asistente del Director del Plan de Actuaci\u00f3n tanto en el proceso de toma de decisiones como en el traslado y materializaci\u00f3n de las \u00f3rdenes a cursar. Ejerce como tal el Titular de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 o la persona en quien delegue en caso de ejercer la direcci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n.
\nLas funciones del Director de Operaciones son:
\n\u2014 Recopilar informes sobre la gesti\u00f3n de la emergencia y la detecci\u00f3n de necesidades en los diferentes \u00e1mbitos en que se disponga o se prevea el despliegue de medios del plan de Actuaci\u00f3n para ofrecer al Director del Plan un estado de situaci\u00f3n permanentemente actualizado.
\n\u2014 Gestionar y coordinar los medios asignados a la emergencia, si bien estos mantendr\u00e1n el mando directo sobre sus efectivos y velar\u00e1n por su seguridad.
\n\u2014 Definir los objetivos y prioridades de los medios mencionados.
\n4.1.3. Comit\u00e9 Asesor.
\nEs el \u00f3rgano asesor y de apoyo al Director del Plan de Actuaci\u00f3n en la ejecuci\u00f3n de sus funciones. Se constituir\u00e1 con la presencia total o parcial de sus miembros, a requerimiento del Director del Plan de Actuaci\u00f3n, en funci\u00f3n de la situaci\u00f3n y de las circunstancias de la emergencia. Est\u00e1 compuesto por los siguientes miembros:
\n\u2014 Representante de la Delegaci\u00f3n del Gobierno en la Comunidad de Madrid y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
\n\u2014 Representantes de los municipios afectados.
\n\u2014 Representante de la Consejer\u00eda competente en materia de protecci\u00f3n civil.
\n\u2014 Representante de la Consejer\u00eda competente en materia de transportes e infraestructuras.
\n\u2014 Representante de la Consejer\u00eda competente en materia de sanidad.
\n\u2014 Representante de la Consejer\u00eda competente en materia de servicios sociales.
\n\u2014 Representante de la Consejer\u00eda de Medio Ambiente, cuando la pandemia afecte al entorno medioambiental.
\n\u2014 Representantes de los Grupos de Acci\u00f3n.
\n\u2014 Representantes de organismos que tengan una actuaci\u00f3n decisiva en el desarrollo de las operaciones.
\n\u2014 Unidad de Coordinaci\u00f3n y Documentaci\u00f3n. A cargo de la Subdirecci\u00f3n competente en materia de Coordinaci\u00f3n Operativa, recopila, analiza y sintetiza la informaci\u00f3n necesaria para la Direcci\u00f3n del Plan mejorando la planificaci\u00f3n de las acciones a implementar. Realiza asimismo el seguimiento y refuerzo de la correcta coordinaci\u00f3n entre los diferentes grupos de acci\u00f3n para el seguimiento de la evoluci\u00f3n del plan.
\n\u2014 Expertos cuya presencia se estime necesaria, t\u00e9cnicos y funcionarios de las diversas administraciones y de organismos p\u00fablicos y empresas o entidades privadas que el Director del Plan de actuaci\u00f3n considere oportuno.
\n4.1.4. Gabinete de Informaci\u00f3n.
\nEl Gabinete de Informaci\u00f3n se encarga de recabar, elaborar, difundir y distribuir la informaci\u00f3n oficial en materia de protecci\u00f3n civil generada por la emergencia, y depende directamente del Director del Plan de Actuaci\u00f3n.
\nSi las autoridades sanitarias solicitan colaboraci\u00f3n para la difusi\u00f3n, a trav\u00e9s de los medios humanos y materiales del plan, de medidas preventivas a adoptar por la poblaci\u00f3n, publicar los canales de atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n u otras cuestiones sanitarias que puedan resultar de inter\u00e9s, este Gabinete se coordinar\u00e1 con el responsable de comunicaciones de dicha autoridad sanitaria para garantizar unidad de informaci\u00f3n y evitar incoherencias en los comunicados a la poblaci\u00f3n.
\nEl Gabinete de Informaci\u00f3n estar\u00e1 integrado por el Jefe de Prensa de la Consejer\u00eda competente en materia de protecci\u00f3n civil y un representante del Gabinete de Prensa de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112.
\n4.1.5. Grupos de Acci\u00f3n.
\nSon los encargados de ejecutar las acciones previstas en el Plan de Actuaci\u00f3n. Adem\u00e1s de los Grupos de Acci\u00f3n previstos, el Director del Plan de Actuaci\u00f3n podr\u00e1 crear otros si lo considera necesario. Existen cuatro Grupos de Acci\u00f3n:
\n\u2014 Grupo de Intervenci\u00f3n.
\n\u2014 Grupo de Seguridad.
\n\u2014 Grupo de Apoyo en el \u00c1mbito Sanitario.
\n\u2014 Grupo de Apoyo Log\u00edstico.
\nAct\u00faan coordinados entre s\u00ed a trav\u00e9s del Director de Operaciones y sirven de base para la integraci\u00f3n, en su caso, de los medios municipales que puedan incorporarse. Mantendr\u00e1n informado al Director de Operaciones en todo momento sobre el estado de la emergencia y sus actuaciones en la misma.
\n4.1.5.1. Grupo de Intervenci\u00f3n.
\nCooperar\u00e1n con sus medios en cuanto sea necesario con los dem\u00e1s grupos para eliminar, reducir o controlar los efectos de la pandemia y garantizar\u00e1n la vigilancia respecto de las emergencias habituales que, paralelamente a la sanitaria, pueden producirse en nuestro territorio.
\nFunciones:
\n\u2014 Intervenir en las emergencias de su competencia que tengan lugar simult\u00e1neamente a la pandemia y afecten a la gesti\u00f3n de la misma.
\n\u2014 Adoptar en sus intervenciones las medidas de precauci\u00f3n necesarias para minimizar en lo posible la afecci\u00f3n de su personal.
\n\u2014 Elaborar un plan de contingencia para garantizar la continuidad del ejercicio de sus competencias aun en caso de verse afectada la plantilla por la pandemia, pues se trata de un servicio esencial.
\n\u2014 Apoyar al personal especializado, en caso de que haya sido movilizado.
\n\u2014 Colaborar con el grupo de apoyo en el \u00e1mbito sanitario en la identificaci\u00f3n del personal y de los grupos de poblaci\u00f3n que deban ser sometidos a control y vigilancia m\u00e9dica.
\n\u2014 Colaborar con los otros grupos para la adopci\u00f3n de medidas de protecci\u00f3n a la poblaci\u00f3n y al medio ambiente.
\n\u2014 Apoyo a la desinfecci\u00f3n de zonas contaminadas, as\u00ed como llevar a cabo la zonificaci\u00f3n, sectorizaci\u00f3n y los aislamientos preventivos que se precisen.
\n\u2014 Evaluar el impacto de los efectos de la emergencia en el medioambiente.
\n\u2014 Colaborar con el traslado de v\u00edctimas mortales y con los servicios funerarios, en caso necesario.
\nMando:
\nEl mando del Grupo de Intervenci\u00f3n lo ejercer\u00e1 el Director General competente en materia de emergencias asistido por el Jefe del Cuerpo de Bomberos, o la persona en quien deleguen.
\nComposici\u00f3n:
\nEn atenci\u00f3n a sus funciones, se incorporar\u00e1n a este grupo en caso de activaci\u00f3n:
\n\u2014 Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid.
\n\u2014 Cuerpo de Agentes Forestales de la Comunidad de Madrid.
\n\u2014 Cuerpos de Bomberos municipales.
\n\u2014 Otras empresas p\u00fablicas o privadas especializadas en la materia.
\n\u2014 Medios municipales que por la normativa aplicable puedan realizar funciones complementarias y de apoyo en materia de extinci\u00f3n de incendios y salvamento.
\nEn los casos en que los medios municipales se integran en el Plan de Actuaci\u00f3n, el Grupo de Intervenci\u00f3n a nivel municipal pasa a formar parte de este Grupo.
\nRecursos:
\nLos recursos con que cuenta el Grupo de Intervenci\u00f3n son los propios del Cuerpo de Bomberos y del resto de integrantes.
\n4.1.5.2. Grupo de Seguridad.
\nEste grupo velar\u00e1 por la seguridad ciudadana y el orden, en el \u00e1mbito de la protecci\u00f3n civil, y procurar\u00e1 el cumplimiento de las medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n establecidas por las autoridades sanitarias.
\nDesde la Direcci\u00f3n General competente en materia de Coordinaci\u00f3n de Polic\u00eda Local se emitir\u00e1n gu\u00edas y notas informativas con aclaraciones sobre las medidas a adoptar y los colectivos a los que son de aplicaci\u00f3n. Se logra con ello una actuaci\u00f3n coordinada y homog\u00e9nea en toda la Comunidad.
\nFunciones:
\n\u2014 Colaborar en la seguridad ciudadana y mantenimiento del orden.
\n\u2014 Regular y controlar los accesos a las zonas restringidas.
\n\u2014 Salvaguardar las actuaciones del resto de los Grupos de Acci\u00f3n.
\n\u2014 Informar a la poblaci\u00f3n respecto de las medidas a adoptar y las restricciones que hayan podido establecerse.
\n\u2014 Llevar a cabo la ordenaci\u00f3n y regulaci\u00f3n del tr\u00e1fico necesarias para garantizar tanto el traslado de afectados como el acceso de veh\u00edculos de intervenci\u00f3n, en caso necesario.
\n\u2014 Supervisar la correcta adopci\u00f3n de las medidas de protecci\u00f3n por la poblaci\u00f3n y las entidades.
\n\u2014 Colaborar en las tareas de evacuaci\u00f3n y realojo, as\u00ed como en los avisos a la poblaci\u00f3n, si son requeridos.
\n\u2014 Recabar y trasladar a la Direcci\u00f3n de Operaciones, la informaci\u00f3n respecto a la situaci\u00f3n de la pandemia en su zona de actuaci\u00f3n dentro de sus competencias.
\n\u2014 Garantizar el confinamiento de la poblaci\u00f3n cuando sea decretado.
\n\u2014 Ejecutar las \u00f3rdenes de destrucci\u00f3n, requisa, intervenci\u00f3n u ocupaci\u00f3n temporal o la movilizaci\u00f3n de recursos privados cuando sea decretado por el Director del Plan de Actuaci\u00f3n en los supuestos establecidos en la Ley 17\/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protecci\u00f3n Civil.
\n\u2014 Instruir las correspondientes denuncias por infracci\u00f3n a las disposiciones publicadas para la contenci\u00f3n de la emergencia, en su \u00e1mbito competencial.
\n\u2014 Colaborar en la investigaci\u00f3n de las causas que han dado lugar a la propagaci\u00f3n o a una conducta imprudente.
\nMando:
\nEl Mando ser\u00e1 ejercido por el responsable de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, seg\u00fan el \u00e1mbito competencial.
\nComposici\u00f3n:
\nEn atenci\u00f3n a sus funciones, se incorporar\u00e1n a este grupo en caso de activaci\u00f3n:
\n\u2014 Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Cuerpo Nacional de Polic\u00eda y Guardia Civil, activados mediante solicitud dirigida al Ministerio del Interior, que determinar\u00e1 las dimensiones de la participaci\u00f3n de \u00e9stos en funci\u00f3n de la emergencia y su evoluci\u00f3n.
\n\u2014 Las polic\u00edas locales.
\n\u2014 Medios municipales que por la normativa aplicable puedan realizar funciones complementarias y de apoyo en materia de aseguramiento del control de accesos y tr\u00e1fico.
\nEn los casos en que los medios municipales se integran en el Plan de Actuaci\u00f3n, el Grupo de seguridad a nivel municipal pasa a formar parte de este Grupo.
\nRecursos:
\nLos recursos con que cuenta el Grupo de Seguridad son los propios de todos los organismos integrantes en el mismo.
\n4.1.5.3. Grupo de Apoyo en el \u00c1mbito Sanitario
\nLa Consejer\u00eda de Sanidad tiene la competencia de elaborar los planes de emergencia sanitaria y la coordinaci\u00f3n operativa de los dispositivos de asistencia sanitaria a las emergencias, cat\u00e1strofes y urgencias en la Comunidad de Madrid, sea cual fuere su titularidad, as\u00ed como la coordinaci\u00f3n con los similares de la Administraci\u00f3n del Estado y resto de Comunidades Aut\u00f3nomas.
\nLa Direcci\u00f3n General competente en materia de Salud P\u00fablica tiene encomendado el control de las enfermedades y riesgos para la salud en situaciones de emergencia sanitaria as\u00ed como la organizaci\u00f3n de la respuesta ante situaciones de alerta y crisis sanitaria.
\nEste Grupo de Apoyo en el \u00c1mbito Sanitario colaborar\u00e1, en la medida y la forma que determine dicha Direcci\u00f3n General, en funciones complementarias a la labor desarrollada por aquella, con objeto de contribuir a su cumplimiento.
\nAsimismo, se facilitar\u00e1 la primera atenci\u00f3n psicol\u00f3gica y social de los afectados por la emergencia, directa o indirectamente.
\nFunciones:
\n\u2014 Apoyo en el traslado de pacientes y posibles afectados.
\n\u2014 Aplicaci\u00f3n de medidas preventivas y de protecci\u00f3n determinadas por las autoridades sanitarias competentes.
\n\u2014 Colaboraci\u00f3n en labores de desinfecci\u00f3n, sectorizaci\u00f3n y aislamiento de zonas afectadas.
\n\u2014 Prestar los primeros auxilios a las personas afectadas por la pandemia.
\n\u2014 Proveer de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica a los afectados directa e indirectamente.
\n\u2014 Emisi\u00f3n de recomendaciones a la poblaci\u00f3n general facilitando herramientas para asimilar la situaci\u00f3n de emergencia y las medidas y restricciones a adoptar.
\n\u2014 Emisi\u00f3n de gu\u00edas para la gesti\u00f3n psicol\u00f3gica de personas con patolog\u00edas previas que puedan verse especialmente afectadas por las medidas preventivas y de protecci\u00f3n o las restricciones establecidas, as\u00ed como de exenciones al cumplimiento de las mismas en caso de que el perjuicio sea superior al beneficio obtenido con su aplicaci\u00f3n.
\n\u2014 Proveer de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica a los intervinientes y su seguimiento, en coordinaci\u00f3n con los servicios de salud laboral de las organizaciones a las que pertenecen.
\n\u2014 Llevar el control sanitario del abastecimiento alimentario y de agua potable a la poblaci\u00f3n.
\n\u2014 Dar pautas individuales y colectivas de conducta de autoprotecci\u00f3n sanitaria adecuadas a la situaci\u00f3n, tanto a los afectados como a los Grupos de Acci\u00f3n, siguiendo las directrices establecidas por la autoridad sanitaria y con especial atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n m\u00e1s vulnerable: ancianos, ni\u00f1os, enfermos cr\u00f3nicos, etc.
\nMando:
\nEl mando y coordinaci\u00f3n del Grupo de Apoyo en el \u00c1mbito Sanitario recaer\u00e1 en el Jefe de Guardia del SUMMA 112, o el representante de SUMMA que la gerencia de dicho organismo determine, que establecer\u00e1 las actuaciones y prioridades en materia de colaboraci\u00f3n sanitaria. Las actuaciones en atenci\u00f3n psicosocial se coordinar\u00e1n desde SUMMA y desde la Direcci\u00f3n General competente en materia de Protecci\u00f3n Civil.
\nComposici\u00f3n:
\nEn atenci\u00f3n a sus funciones, se incorporar\u00e1n a este grupo en caso de activaci\u00f3n:
\n\u2014 Organizaciones P\u00fablicas o Privadas que puedan realizar funciones complementarias y de apoyo.
\n\u2014 Personal voluntario como psic\u00f3logos, trabajadores sociales, ONG, etc.
\n\u2014 Medios municipales que por la normativa aplicable puedan realizar funciones complementarias y de apoyo en el \u00e1mbito de la asistencia a v\u00edctimas y transporte sanitario.
\nEn los casos en que los medios municipales se integren en este Plan de Actuaci\u00f3n, los medios sanitarios de titularidad municipal, si hubiera, pasar\u00e1n a formar parte de este grupo.
\nRecursos:
\nLos recursos con que cuenta el Grupo de Apoyo en el \u00c1mbito Sanitario son los propios de los organismos, instituciones y empresas mencionados en el apartado anterior.
\n4.1.5.4. Grupo de Apoyo Log\u00edstico.
\nEste grupo tiene como objetivo la provisi\u00f3n de todos los equipamientos y suministros que la Direcci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n y los Grupos de Acci\u00f3n necesiten para cumplir sus respectivas misiones. Asimismo, proporciona apoyo para la correcta atenci\u00f3n de diferentes demandas y necesidades sociales de diversa \u00edndole que surgen durante la emergencia y que, de no atenderse, pueden generar perjuicios significativos a la ciudadan\u00eda.
\nFunciones:
\n\u2014 Valoraci\u00f3n de necesidades de la poblaci\u00f3n derivadas de las medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n establecidas por las autoridades sanitarias.
\n\u2014 Activar el Centro de Coordinaci\u00f3n Municipal (CECOM) para la actuaci\u00f3n ordenada y eficiente de los medios de protecci\u00f3n civil municipales y voluntarios incorporados a los mismos. Dicho CECOM se ubica en el Centro 112.
\n\u2014 Recepci\u00f3n, almacenamiento y distribuci\u00f3n de material procedente de donaciones y de instituciones auton\u00f3micas.
\n\u2014 Facilitar albergue a personas desplazadas, realizando las labores de filiaci\u00f3n correspondientes, respetando en todo caso la normativa en materia de protecci\u00f3n de datos personales.
\n\u2014 Colaborar con la Consejer\u00eda competente en materia de pol\u00edticas sociales en la gesti\u00f3n de las necesidades de personas dependientes que hayan podido verse afectadas por la emergencia sanitaria.
\n\u2014 Habilitar y poner en funcionamiento, con car\u00e1cter de urgencia, equipamientos que puedan requerir otros grupos de acci\u00f3n para el desarrollo de su labor, incluyendo el establecimiento de una red de comunicaciones de emergencia que complementen a las disponibles por los servicios de protecci\u00f3n civil y organismos de intervenci\u00f3n.
\n\u2014 Gestionar y proporcionar medios de transporte de personas y materiales que requieran los Grupos de Acci\u00f3n bajo las directrices del Director del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n\u2014 Realizar las tareas necesarias para minimizar la problem\u00e1tica ambiental generada tanto por la emergencia, as\u00ed como llevar a cabo la limpieza y saneamiento ambiental de las zonas que lo precisen, en colaboraci\u00f3n con el personal de intervenci\u00f3n.
\n\u2014 Restablecimiento de los servicios b\u00e1sicos que hayan podido verse afectados.
\n\u2014 Atender el auxilio material y socorro alimentario de la poblaci\u00f3n y de los integrantes de los diferentes Grupos de Acci\u00f3n.
\n\u2014 Crear puntos de informaci\u00f3n a la poblaci\u00f3n para la adecuada divulgaci\u00f3n de las medidas y recomendaciones establecidas por la autoridad sanitaria competente.
\nMando:
\nEl mando de este grupo ser\u00e1 ejercido por el Director General competente en materia de Protecci\u00f3n Civil, asistido por la Subdirecci\u00f3n competente en la materia, o persona en quien deleguen.
\nComposici\u00f3n:
\nEn atenci\u00f3n a sus funciones, se incorporar\u00e1n a este grupo en caso de activaci\u00f3n:
\n\u2014 Los organismos competentes en materia de infraestructuras, servicios, obras y transportes de la Comunidad de Madrid y de las diferentes administraciones implicadas.
\n\u2014 Los organismos competentes en materia de asuntos sociales de la Comunidad de Madrid.
\n\u2014 Agrupaciones Municipales de Voluntarios de Protecci\u00f3n Civil.
\n\u2014 Radioaficionados voluntarios que constituyan la red REMER de comunicaciones de emergencia.
\n\u2014 Empresas de suministro de servicios: agua, electricidad, gas, combustible, tel\u00e9fono, etc.
\n\u2014 Empresas de construcci\u00f3n, instalaciones y montajes.
\n\u2014 Cruz Roja Espa\u00f1ola.
\n\u2014 Organizaciones locales.
\nEn los casos en que los medios municipales se integran en el Plan de Actuaci\u00f3n, el Grupo de Apoyo Log\u00edstico a nivel municipal pasa a formar parte de este Grupo.
\nRecursos:
\nLos recursos con que cuenta el Grupo de Apoyo Log\u00edstico son los propios de los organismos, instituciones y empresas mencionadas en el apartado anterior.
\n4.2. Intervenci\u00f3n de las Fuerzas Armadas
\nLos recursos pertenecientes a las Fuerzas Armadas y, en particular, a la Unidad Militar de Emergencias (UME), no est\u00e1n asignados al presente Plan de Actuaci\u00f3n. Su activaci\u00f3n se realizar\u00e1, en su caso, conforme a su normativa espec\u00edfica a trav\u00e9s del Ministerio del Interior.
\nEn caso de intervenir, se integrar\u00e1 en el Comit\u00e9 Asesor un mando de la UME que ser\u00e1 el Jefe de sus recursos desplegados y se regir\u00e1 por sus protocolos internos de actuaci\u00f3n.
\n5. Operatividad del Plan de Actuaci\u00f3n
\nLa operatividad del plan se sostiene en el conjunto de procedimientos y acciones que se ponen en marcha para prevenir y, en su caso, mitigar los efectos de la emergencia de protecci\u00f3n civil que ha provocado la activaci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n.
\n5.1. Valoraci\u00f3n de la gravedad de la emergencia.
\nLa valoraci\u00f3n de la gravedad de la emergencia permite dimensionar los medios necesarios para su resoluci\u00f3n tomando en consideraci\u00f3n, principalmente: la poblaci\u00f3n afectada, la gravedad de los s\u00edntomas, las medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n a adoptar, los grupos de riesgo y la afecci\u00f3n medioambiental, entre otros.
\n5.2. Procedimientos operativos.
\n5.2.1. Activaci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n.
\nLa activaci\u00f3n se realizar\u00e1 por decisi\u00f3n del Director del Plan de Actuaci\u00f3n a partir de la informaci\u00f3n facilitada por el Centro de Atenci\u00f3n de Llamadas de Urgencia 112 y la Consejer\u00eda competente en materia de sanidad al producirse una emergencia sanitaria en el territorio de la Comunidad de Madrid.
\nSe notificar\u00e1 la misma a las Administraciones P\u00fablicas y otras Entidades y Organismos intervinientes o afectados por la situaci\u00f3n y de acuerdo a los protocolos de comunicaci\u00f3n establecidos.
\nIgualmente, se difundir\u00e1 a los medios de comunicaci\u00f3n social a trav\u00e9s del Gabinete de Informaci\u00f3n.
\nSi el nivel es \u00fanicamente de ALERTA, se realizar\u00e1n funciones de seguimiento y evaluaci\u00f3n de la situaci\u00f3n. Esta fase permite establecer medidas de aviso o de preparaci\u00f3n de recursos que, en caso de evoluci\u00f3n desfavorable de la emergencia, se traducen en una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz.
\nSi el nivel declarado es de EMERGENCIA, supone la activaci\u00f3n plena del Plan de Actuaci\u00f3n.
\nEste Plan quedar\u00e1 integrado en el Plan Territorial de Protecci\u00f3n Civil de la Comunidad de Madrid (PLATERCAM), el cual tiene car\u00e1cter de plan director, y podr\u00e1 ser activado en sus diferentes niveles para dar respuesta a la Pandemia y utilizar\u00e1 este plan de actuaci\u00f3n como instrumento operativo.
\n5.2.2. Actuaciones iniciales de los integrantes del Plan de Actuaci\u00f3n.
\na) Actuaciones del Director del Plan de Actuaci\u00f3n:
\n\u2014 Constituir el CECOP y convocar a todos los integrantes del mismo.
\n\u2014 Activar los Grupos de Acci\u00f3n asignados al Plan de Actuaci\u00f3n en la proporci\u00f3n que requiera la gravedad y tipolog\u00eda de la emergencia.
\n\u2014 Aprobar la estrategia inicial de actuaci\u00f3n ante la emergencia, en funci\u00f3n de la repercusi\u00f3n de la misma.
\n\u2014 Trasladar las medidas de protecci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, que puedan corresponder.
\n\u2014 Supervisar todos los comunicados oficiales relacionados con la emergencia, previamente a su difusi\u00f3n.
\n\u2014 Mantener interlocuci\u00f3n directa con la autoridad sanitaria competente y seguir las directrices marcadas por la misma para la gesti\u00f3n de la emergencia.
\nb) Actuaciones del Director de Operaciones:
\n\u2014 Asesorar al Director del Plan de Actuaci\u00f3n sobre las acciones a realizar en la emergencia.
\n\u2014 Realizar la evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica de la emergencia.
\n\u2014 Mantener interlocuci\u00f3n permanente con los jefes de los grupos de acci\u00f3n actuantes y establecer prioridades y objetivos en la actuaci\u00f3n de los mismos.
\n\u2014 Promover la puesta en marcha de procedimientos operativos de actuaci\u00f3n concreta ante la situaci\u00f3n de emergencia.
\n\u2014 Activar los medios y recursos necesarios.
\n\u2014 Proponer al Director del Plan de Actuaci\u00f3n la necesidad de adoptar medidas de protecci\u00f3n para las personas, bienes o medio ambiente que puedan verse afectadas por la emergencia.
\n\u2014 Proponer al Director del Plan de Actuaci\u00f3n el sistema de telecomunicaciones m\u00e1s adecuado a emplear en la emergencia.
\n\u2014 Emitir informes a la Direcci\u00f3n del Plan
\nc) Actuaciones del Comit\u00e9 Asesor:
\nLos miembros del Comit\u00e9 Asesor son responsables, bajo las instrucciones de la Direcci\u00f3n del Plan de Actuaci\u00f3n, de los medios y recursos de su organizaci\u00f3n a efectos de asegurar su correcta integraci\u00f3n en la estructura operativa del Plan de actuaci\u00f3n.
\nSe incorporar\u00e1n al CECOP y asesorar\u00e1n al Director del Plan de Actuaci\u00f3n en las materias de su competencia. Cada uno de sus componentes deber\u00e1 emitir informes de situaci\u00f3n y seguimiento al Director del Plan en la periodicidad que este los solicite.
\nd) Actuaciones del Gabinete de Informaci\u00f3n
\n\u2014 Coordinarse con la autoridad sanitaria competente y, seg\u00fan sus instrucciones:
\n\u2022 Difundir las medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n a la poblaci\u00f3n afectada, as\u00ed como la informaci\u00f3n general de la evoluci\u00f3n de la emergencia.
\n\u2022 Organizar y estructurar la atenci\u00f3n de los medios de informaci\u00f3n que requieran datos sobre la situaci\u00f3n de emergencia.
\ne) Actuaciones de los Grupos de Acci\u00f3n:
\nEn primer lugar, un representante de cada Grupo de Acci\u00f3n deber\u00e1 incorporarse al Comit\u00e9 Asesor.
\nTras la valoraci\u00f3n inicial de la situaci\u00f3n de la emergencia, se proceder\u00e1 a apoyar las acciones sanitarias en lo que \u00e9stas precisen para mitigar la emergencia y sus efectos.
\n6. Integraci\u00f3n con planes municipales
\nSe entiende por integraci\u00f3n al conjunto de procedimientos y medios comunes entre este plan y los de \u00e1mbito municipal, as\u00ed como los criterios y canales de comunicaci\u00f3n entre medios intervinientes, ayuntamientos afectados y la direcci\u00f3n del plan.
\nEl Plan de Actuaci\u00f3n ante Pandemias en la Comunidad de Madrid se coordinar\u00e1 con los planes de \u00e1mbito municipal mediante la integraci\u00f3n de los equipos locales en los Grupos de Acci\u00f3n que corresponda, as\u00ed como con la incorporaci\u00f3n de un representante de la Federaci\u00f3n de Municipios de Madrid en el Comit\u00e9 Asesor.
\n7. Atenci\u00f3n de llamadas de emergencia al n\u00famero 112
\nLas funciones del Servicio 112 est\u00e1n reguladas en la Ley 25\/1997, de 26 de diciembre, de regulaci\u00f3n del Servicio de Atenci\u00f3n de Urgencias 112, consistiendo en la atenci\u00f3n, procesamiento y gesti\u00f3n de las llamadas de emergencia. Tendr\u00e1 que mantener como misi\u00f3n principal estas funciones, realizando acciones encaminadas a minimizar el impacto de la emergencia sanitaria en las emergencias ordinarias que sigan produci\u00e9ndose.
\nPara este fin podr\u00e1 poner en marcha procedimientos y servicios especiales que faciliten la discriminaci\u00f3n y tratamiento de las llamadas con origen en una marcaci\u00f3n 112.
\nEst\u00e1 contrastado que la puesta en marcha de servicios dedicados en situaciones de crisis es la mejor soluci\u00f3n para dar la respuesta a la crisis y mantener activo la gesti\u00f3n de las dem\u00e1s emergencias.
\nPara ello, como medida preferente de contenci\u00f3n y mantenimiento de la actividad de emergencia, colaborar\u00e1 y se coordinar\u00e1 con el \u00e1mbito sanitario para que, bajo la dependencia de \u00e9stas, se pongan en marcha tel\u00e9fonos y servicios en red especializados y dedicados a la crisis sanitaria y que tengan por objeto la atenci\u00f3n espec\u00edfica e integral de los ciudadanos afectados o necesitados de informaci\u00f3n.
\nAdem\u00e1s, como misiones coadyuvantes al plan de Actuaci\u00f3n, el Centro 112 ser\u00e1 instrumento del mismo en los aspectos de infraestructuras f\u00edsicas y capacidades de comunicaci\u00f3n masivas con organismos, empresas y poblaci\u00f3n, poniendo al servicio de la gesti\u00f3n del plan sus potencialidades.
\nLa informaci\u00f3n que cotidianamente se obtiene de las llamadas gestionadas ser\u00e1 elemento para la toma de decisiones en las declaraciones de Alerta y Emergencia, una vez declarado el Plan en cualquiera de sus fases, se mantendr\u00e1 informados a los responsables del mismo con la informaci\u00f3n que se vaya obteniendo de las llamadas 112 recibidas, pudiendo recabar informaci\u00f3n de los servicios especializados activados por la Consejer\u00eda competente en materia sanitaria.
\n8. Apoyo a la gesti\u00f3n de cad\u00e1veres
\nEn caso de ser necesario apoyar a los organismos competentes en su labor de traslado y conservaci\u00f3n de cad\u00e1veres, se colaborar\u00e1 con la Direcci\u00f3n General competente en materia de sanidad mortuoria, que, en su caso, llevar\u00e1 a cabo las actuaciones normativas necesarias para definir el procedimiento y funciones a desempe\u00f1ar.
\nSi es preciso, y siempre que se cuente con la aceptaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n pertinentes, se podr\u00e1n habilitar instalaciones adecuadas para la conservaci\u00f3n temporal de los cad\u00e1veres.
\n9. Atenci\u00f3n a afectados
\nLa propagaci\u00f3n de una enfermedad afecta psicol\u00f3gicamente a toda la poblaci\u00f3n, present\u00e1ndose cuadros de ansiedad y agravamiento de patolog\u00edas f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas a ra\u00edz de la inestabilidad e inseguridad que perciben.
\nPor otra parte, si la enfermedad presenta un pron\u00f3stico grave en una cantidad significativa de casos, aquellos que resulten contagiados, aun de forma leve, y sus familiares, precisar\u00e1n de mayor atenci\u00f3n psicol\u00f3gica para soportar la tensi\u00f3n que el riesgo de esa enfermedad les provoca.
\nSe impulsar\u00e1 la provisi\u00f3n del apoyo psicol\u00f3gico necesario por parte de las autoridades sanitarias, tanto a enfermos y familiares como a la poblaci\u00f3n en general.
\nSe procurar\u00e1 un seguimiento de los registros de personas afectadas, atenci\u00f3n prestada y necesidades adicionales que pudieran haber presentado.
\nSe colaborar\u00e1 con los organismos competentes, en la emisi\u00f3n de gu\u00edas y consejos para minimizar el impacto psicosocial tanto de la propia enfermedad como de las medidas preventivas que se planteen. Se procurar\u00e1 el establecimiento de l\u00edneas de atenci\u00f3n profesional para trasladar y encauzar las necesidades sociales y psicol\u00f3gicas que se presenten.
\n10. Implantaci\u00f3n y mantenimiento del Plan de Actuaci\u00f3n
\nLa efectividad de un plan depende directamente de la correcta implantaci\u00f3n del mismo y de su mantenimiento en el tiempo.
\nLas actuaciones de implantaci\u00f3n y mantenimiento se realizan principalmente en dos vertientes:
\nPor una parte, y en relaci\u00f3n con los medios de intervenci\u00f3n, se han de realizar jornadas formativas donde se exponga el contenido del plan y las funciones a desempe\u00f1ar por cada uno de los grupos de acci\u00f3n. Adem\u00e1s, se incluir\u00e1n en la oferta formativa cursos espec\u00edficos para este tipo de riesgos donde se incida tanto en las medidas preventivas y de seguridad como en las actuaciones a realizar en caso de materializarse.
\nPor otra parte, se ha de informar a la poblaci\u00f3n en general que potencialmente puede verse afectada por una emergencia de estas caracter\u00edsticas.
\n11. Informaci\u00f3n y protocolo para los medios de comunicaci\u00f3n
\nEl Gabinete de Informaci\u00f3n mantendr\u00e1 dos l\u00edneas de actuaci\u00f3n fundamentales, siempre supeditando sus actuaciones a las directrices y contenidos definidos por la autoridad sanitaria competente:
\n1. Informaci\u00f3n general a la poblaci\u00f3n: con las medidas de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n a adoptar y las actuaciones y restricciones que, en su caso, se establezcan.
\n2. Informaci\u00f3n destinada a v\u00edctimas y familiares. Se habilitar\u00e1 un tel\u00e9fono para afectados que oriente a los mismos respecto a sintomatolog\u00eda, caracter\u00edsticas de la enfermedad y procedimiento a seguir en caso de sospechar que existe contagio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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